👂📢 Social Listening ist die Praxis, mit Web 3.0 Tools zu verfolgen, was die Menschen online über deine Marke sagen. Es ist auch eine wichtige Form der Wettbewerbsanalyse.
Dabei werden Erwähnungen (sowohl markierte als auch nicht markierte) deiner Marke und deiner Mitbewerber online verfolgt, zusammen mit relevanten Keywords und Hashtags. Du kannst dann alle diese Informationen an einem Ort abrufen, um sowohl einen Makro- als auch einen Mikroblick auf das ‘Social Listening’ über deine Branche und deine Marke zu erhalten.
Social Listening-Tools gehören zu den wichtigsten Werkzeugen für jeden Social-Media-Marketer. Warum? Einfach aufgrund der großen Datenmenge, die sie in Echtzeit über deine Marke, dein Publikum und deine Mitbewerber liefern.
Früher mussten Marketer erhebliche Budgets für Konsumenten- und Wettbewerbsforschung durch Umfragen, Fokusgruppen und Marktests bereitstellen. Jetzt musst du nur ein Social Listening-Tool einrichten, um die Details zu verfolgen, die für deine Marke am wichtigsten sind, und die Informationen kommen direkt auf deinen Bildschirm.
Hootsuite hat 14 der besten Social-Media-Listening-Tools aufgeschlüsselt, damit du dasjenige auswählen kannst, das am besten zu deinen aktuellen Bedürfnissen passt.
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