Eine Studie von Innofact im Auftrag von Gelbe Seiten zeigt, dass in Deutschland immer mehr Unternehmen in sozialen Medien aktiv sind. Im Vergleich zum Vorjahr stieg die Anzahl der Unternehmen mit eigenen Profilen auf Plattformen wie Facebook, Twitter, und YouTube von 59 Prozent auf 68 Prozent.
📊 Beliebte Plattformen und erhöhte Investitionen
Facebook (86 Prozent), Instagram (61 Prozent) und YouTube (32 Prozent) sind die am häufigsten genutzten Plattformen. Die Investitionen in Social Media-Präsenzen nehmen ebenfalls zu. Während 58 Prozent der Unternehmen ihre Ausgaben gleich hielten, erhöhten 25 Prozent ihre Investitionen, wobei 8 Prozent sogar deutlich mehr investierten.
🚀 Ausblick auf die Zukunft: Unternehmen planen weitere Investitionen
Die befragten Unternehmen planen weitere Investitionen in Social Media. 29 Prozent der Unternehmen, die bereits aktiv sind, wollen ihre Ausgaben in den nächsten zwölf Monaten erhöhen, während 61 Prozent ihre Budgets beibehalten.
💼 Social Media stärkt Kundenbindung und -gewinnung
Soziale Medien wirken sich positiv auf die Kundenzufriedenheit und -gewinnung aus. 78 Prozent der Nutzer empfinden die Kundengewinnung und -betreuung als effektiv, während 77 Prozent der Unternehmen mit Social Media-Präsenz einen positiven Beitrag zur Geschäftsentwicklung sehen.
🤝 Herausforderungen bei der Nutzung von Social Media
In nur 20 Prozent der Unternehmen ist eine Person hauptverantwortlich für Social Media, während 7 Prozent externe Berater einsetzen. In 59 Prozent der Unternehmen ist die Geschäftsführung aktiv in die Social Media-Strategie involviert.
🤔 Gründe für das Fernbleiben von sozialen Medien
Einige Unternehmen meiden soziale Medien aus verschiedenen Gründen, darunter fehlende Expertise (15 Prozent), fehlender Nutzen (54 Prozent), ausreichende bestehende Werbemaßnahmen (33 Prozent) und fehlende Ressourcen (15 Prozent).
📣 Fazit: Frühzeitige und professionelle Auseinandersetzung mit sozialen Medien ist entscheidend
Unternehmen sollten sich frühzeitig mit sozialen Medien auseinandersetzen und, wenn nötig, Experten hinzuziehen, um von den Chancen zu profitieren, die soziale Medien bieten. Als Ihr Partner für Social Media Management in Rheinland-Pfalz stehe ich zur Verfügung, um Ihre Ziele zu verwirklichen.
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